PERGUNTAS FREQUENTES
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via PIX, cartão de crédito e outras formas disponibilizadas no checkout no momento da compra. 
Como o frete é calculado?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e nos produtos selecionados. Você poderá visualizar todas as opções antes de finalizar seu pedido.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios para garantir que sua joia chegue com segurança até você.
Para onde vocês entregam?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Trabalhamos com: 
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida. Em geral, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Posso trocar ou devolver minha compra?
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução de sua compra conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
Minha joia possui garantia?
Sim. Todas as nossas joias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Para mais informações, consulte nossa página de Garantia e Trocas.
O que fazer se meu pedido chegar com algum problema?
Caso sua joia apresente qualquer avaria ou defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível. Nossa equipe analisará a situação e oferecerá a melhor solução.
Como entrar em contato com a Gallye Rocha?
Nossa equipe está à disposição para ajudar você.
WhatsApp: (11) 99801-5144
Atendimento personalizado
Segunda a sexta-feira | 9h às 18h
Gallye Rocha
Joias que acessam sua essência.
